VoIP y sistemas telefónicos
Teléfonos de negocio que siguen a su equipo a donde vaya.
Desde $850 instalado + $25 por extensión al mes · instalación en sitio incluida
- VoIP
- SIP
- IP phones
- Number porting
El enfoque
Un cliente que llama a su número principal debe comunicarse con quien tenga que contestar, ya sea el mostrador, el celular de un gerente, o una cuadrilla que ya está en un trabajo. La mayoría de los negocios pequeños todavía usan un teléfono de escritorio que no puede transferir una llamada, un buzón de voz que nadie revisa, o un número atado a un contrato de proveedor que hace muy difícil cambiarse.
Instalamos teléfonos IP y configuramos el enrutamiento para que las llamadas lleguen donde deben: extensiones por persona, grupos de timbrado por departamento, un menú grabado para fuera de horario, y buzón de voz que le llega por correo electrónico en cuanto se recibe. Su número actual se porta al nuevo sistema, así que nada cambia para el cliente que marca. La instalación, incluyendo los teléfonos y el cableado, se hace en sitio y normalmente termina en un día.
Qué cambia para el negocio
- Las llamadas llegan a una persona, no a una máquina
- Su equipo contesta la línea del negocio desde un teléfono, una laptop o desde casa
- Una sola factura mensual que puede predecir
Qué incluye
- 01Teléfonos IP configurados por persona y por rol
- 02Extensiones, grupos de timbrado y enrutamiento fuera de horario
- 03Menú de voz grabado y conectado a las personas correctas
- 04Números actuales portados, sin una ventana de inactividad que usted note
- 05Buzón de voz entregado por correo electrónico
- 06Teléfonos, cableado e instalación en sitio
El alcance queda definido y cotizado antes de comenzar cualquier trabajo. Ver precios iniciales.
El mismo proceso, en cada proyecto
Cómo trabajamos →- 01Diagnóstico
- 02Diseño
- 03Construcción
- 04Soporte
Preguntas frecuentes
VoIP y sistemas telefónicos: respuestas directas.
- ¿Vamos a perder nuestro número de teléfono actual?
- No. Portamos su número actual al nuevo sistema y programamos el cambio para que no haya ningún momento en que las llamadas queden sin contestar. Cualquiera que le haya llamado antes sigue marcando el mismo número.
- ¿Necesitamos internet nuevo para usar VoIP?
- Generalmente no, aunque primero probamos su conexión. VoIP necesita una línea estable y de baja latencia más que una línea rápida, y la mayoría de los planes de internet para negocios ya cumplen con eso. Si el suyo no cumple, se lo decimos antes de que compre nada, no después.
- ¿Qué pasa con las llamadas si se cae el internet?
- Los teléfonos de escritorio se desconectan, porque necesitan esa conexión para registrarse en el sistema. El buzón de voz sigue funcionando de todas formas, porque vive en el sistema alojado en la nube y no en su edificio, así que las llamadas que no pueden llegar a un teléfono de todos modos quedan como un mensaje de voz en su correo electrónico. Podemos configurar, si lo pide, que esas llamadas se reenvíen directo a un celular durante una interrupción; no viene incluido automáticamente, así que díganos desde el principio si quiere que lo configuremos.
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